厚生労働省：カスタマーハラスメント対策企業マニュアル

厚生労働省が、顧客等からの著しい迷惑行為（いわゆるカスタマーハラスメント）の防止対策の一環として、｢カスタマーハラスメント対策企業マニュアル｣を作成しています。

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